Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Operador," "usted") y Kentron Technologies LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida ("Compañía," "nosotros"), que rige su acceso y uso de la plataforma QuoteSchedulePay disponible en qsphq.com (el "Servicio").

AL CREAR UNA CUENTA, HACER CLIC EN "ACEPTO" O AL ACCEDER O USAR EL SERVICIO, RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO ACCEDA NI USE EL SERVICIO.

2. Descripción del Servicio

QuoteSchedulePay proporciona una plataforma de software en la nube diseñada para negocios de servicios en campo operados por sus propietarios. El Servicio incluye herramientas para gestión de clientes, programación de trabajos, generación de cotizaciones, creación y entrega de facturas, cobro de pagos a través de Stripe y funciones operativas relacionadas. El Servicio se presta mediante suscripción.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa al crear su cuenta y mantenerla actualizada. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

4. Prueba Gratuita

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días del Servicio sin cargo alguno. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar la prueba. Al finalizar el período de prueba, debe suscribirse a un plan de pago para continuar usando el Servicio.

5. Suscripción, Facturación y Pago

Las suscripciones de pago están disponibles mensualmente ($29.00/mes) o anualmente ($290.00/año), según se seleccione al momento del registro. Todas las tarifas se indican y cobran en dólares estadounidenses.

• Renovación automática. Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.
• Cancelación. Puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a [email protected]. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No ofrecemos reembolsos prorrateados.
• Pagos fallidos. Si no se puede cobrar un pago después de intentos razonables de reintento, podemos suspender o cancelar su cuenta.
• Cambios de precio. Le proporcionaremos al menos 30 días de aviso por escrito antes de que cualquier aumento de precio entre en vigor en su suscripción.

6. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Se compromete a no intentar acceso no autorizado, realizar ingeniería inversa del Servicio, revenderlo sin consentimiento ni utilizarlo para enviar mensajes comerciales no solicitados.

7. Cumplimiento de Mensajería: SMS y Correo Electrónico

El Servicio envía mensajes SMS transaccionales y correos electrónicos en nombre de los Operadores a sus clientes. Usted es el único responsable de garantizar que todos los mensajes enviados a través del Servicio cumplan con todas las leyes aplicables, incluyendo la TCPA, la Ley CAN-SPAM y las leyes estatales aplicables.

Divulgaciones del Programa SMS de QuoteSchedulePay

• QuoteSchedulePay envía notificaciones SMS transaccionales en nombre de negocios de servicios en campo: entrega de facturas, entrega de cotizaciones y avisos de facturas vencidas. No se envían mensajes de marketing.
• La frecuencia de mensajes varía según la actividad empresarial.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Para dejar de recibir mensajes, responda STOP a cualquier mensaje.
• Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje o contáctenos en [email protected].
• Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
• Para información sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad de Datos y Licencia

Entre usted y nosotros, usted es propietario de todos los datos empresariales que crea, carga o ingresa al Servicio. Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar, transmitir y mostrar sus datos en la medida necesaria para prestarle el Servicio. No vendemos sus datos ni los usamos para entrenar modelos de aprendizaje automático.

9. Retención y Exportación de Datos

Puede exportar sus datos en cualquier momento a través de las herramientas proporcionadas en el Servicio. Tras la cancelación o terminación de su cuenta, conservaremos sus datos durante 30 días para permitir la recuperación, tras lo cual serán eliminados de los sistemas activos.

10. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo todo el software, diseño, texto, gráficos, interfaces y contenido (excluyendo sus datos), es propiedad de o está licenciado a Kentron Technologies LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio durante el plazo de su suscripción activa.

11. Integraciones de Terceros

El Servicio se integra con servicios de terceros, incluidos Stripe, SendGrid, Twilio, Firebase, Vercel e integraciones de contabilidad opcionales. Su uso de estos servicios de terceros se rige por sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los actos u omisiones de ningún proveedor de servicios de terceros.

12. Disponibilidad y Tiempo de Actividad

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener una alta disponibilidad del Servicio. Sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables de ningún daño derivado de cualquier período de falta de disponibilidad.

13. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Kentron Technologies LLC de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso del Servicio, violación de estos Términos, mensajes que envíe a través del Servicio o infracción de cualquier derecho de terceros.

14. Renuncia de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KENTRON TECHNOLOGIES LLC RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE.

15. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KENTRON TECHNOLOGIES LLC NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE LAS TARIFAS PAGADAS EN LOS 12 MESES ANTERIORES O $29.00.

16. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminados estos Términos en cualquier momento. Usted puede cancelar a través de la configuración de su cuenta. Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si incumple estos Términos, realiza actividades fraudulentas o ilegales, o si estamos obligados a hacerlo por ley.

17. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Para cambios materiales, proporcionaremos al menos 14 días de aviso escrito previo por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye su aceptación de los Términos modificados.

18. Resolución de Disputas y Arbitraje

LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN TRIBUNAL.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Broward, Florida, o por teléfono o videoconferencia a su elección.

RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA. USTED Y KENTRON TECHNOLOGIES LLC ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA.

19. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin consideración de sus principios de conflicto de leyes.

20. Disposiciones Generales

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Kentron Technologies LLC con respecto al Servicio. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes continúan en plena vigencia.

21. Contacto y Avisos Legales

Para consultas de soporte general, contáctenos en [email protected].